Politique de retours et remboursements

Délai de retour

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine

• Le produit ne doit pas avoir été utilisé ou endommagé

• Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement initial.

Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou non conforme, un échange ou un remboursement sera proposé sans frais supplémentaires.

Dernière mise à jour : 2026